Инспекция завода сотрудниками компании Winclaire перед подписанием контракта позволяет убедиться, что мы имеем дело с серьезным партнером, обладающим возможностями произвести нужный товар. Ведь первопричина многих проблем с качеством китайских товаров заключается в том, что зачастую китайские производители соглашаются поставить иностранному заказчику товар, который они сами не в состоянии произвести, в надежде на то, что им удастся перекупить его в другом месте. Часто при подобном сценарии китайский завод не просто не соблюдает требования к товару, а даже сам не имеет представления об уровне качества товара, который он поставляет.
Обязательным шагом перед подписанием контрактов является проверка документов и печатей производителя. Таким образом мы ограждаем себя не только от недобросовестных предпринимателей: иногда такая проверка показывает, что китайское предприятие, искренне намеревающееся сотрудничать, по своему статусу не имеет возможности предоставить пакет документов, необходимый для экспорта определенного типа товаров.
По окончании производства перед отгрузкой сотрудники компании Winclaire проводят приемку товара в соответствии с инструкциями, полученными от клиента. Важность приемки нельзя переоценить. Брак, обнаруженный при приемке, можно обменять или потребовать от завода срочно устранить, а если это невозможно, рассмотреть вопрос компенсации. В случае, когда брак обнаружен за границей, изменить что-то значительно труднее. Интересно, что отбракованные нами изделия на некоторых заводах не отправлялись в утиль, а грузились тем клиентам, которые не приехали на приемку своего товара.